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皆さま、おはようございます。
昨日より東京に出張に来ております。
今回、初めて旅行会社の方にお願いして
東京と大阪の往復とホテルのセットのプランにしました。
飛行機は快適でしたし、ホテルもきれい。
そして安い。良いことづくめ。またお願いします~
そんな今日もがんばります!!!
さて、今日のテーマは
「働いているスタッフの愛想がいいとまた行きたくなる!!!」
です。
昨日は昼からセミナーに参加し
夕方から打合せでした。
打合せ後に
夜ごはんをごちそうになったのですが
入ったお店が、とある中華料理屋さん。
働いている方が
全員中国の方でした。
味も良かったですし
ボリュームもあったし
安かったし
とても良かったです。
さらに
働いているスタッフの方が
とにかく愛想がよく、常に笑顔。
最後に
テイクアウトのお願いをしても
承知しましたと笑顔で対応してくれ
すごい良いお店でした。
接客が良いからというのは
お店に行く優先順位の一番ではないと思います。
味だったり
場所だったり
価格だったり
食べたいジャンルだったり
が優先順位の上位になりますね。
ですが
行きたいお店が2つあって
どちらもOKならば
接客が良いかどうかは選択基準のひとつになりえます。
そういう意味でも
接客ばかりやっていても良くないですが
接客も大切な要素な気はしています。
どの仕事も
競合が必ずいますから
自社が選んでもらえるためにも
愛想がいいって大切なことなのですね!!!
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