皆さま、おはようございます。

昨日、とある商品を買いに久しぶりに

百貨店へ行きました。混雑はしていなかったのですが

店員さんが１名しかいなくて、接客だけでも大変そうでした。

それでも店員さんの対応はとても丁寧でいい感じでした。

さすがの一言です。

そんな今日もがんばります！！！

 

さて、今日のテーマは

「今後どう変化するのか楽しみ！！！」

です。

 

先週の日曜日に

急にパンが食べたくなり

久しぶりに、とあるパン屋さんへ行きました。

 

パン屋さんへ行くことも

パンを食べることも久しぶりだったのですが

昼どきということもあり、お店は混雑気味。

 

パン屋さんでも

袋は有料ですので

エコバックを持参しました。

 

以前は、

レジで会計をしてもらって

その場で、店員さんが袋にまとめて入れてくれていたのですが

今は有料なので、エコバックに入れる方が多いと思います。

 

実際に私も

エコバックを持参していました。

 

スーパーでは

会計後にかごから袋に入れるための

スペースがあるので

スーパーの袋からエコバックに変わっただけなので

オペレーションは大きな変化はありません。

 

ですが

パン屋さんだと

店員さんが袋に入れる

からお客さんが自身で袋に入れる

にオペレーションが変更になったので

当然レジが混雑します。

 

実際に

先日行った際も

レジが少し混雑してましたし

私もエコバックに入れるのに

少し手間取りました。

 

手荷物があったりしたら

尚更手間取りそうです。

 

エコバックが当たり前になりつつありますから

今後レジ回りを変えていく必要性を感じましたが

どんな風に変わっていくのか、楽しみです。

 

時代の変化が著しく速いですから

常に変化していくことが大切なことなのですね！！！

 

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