皆さま、おはようございます。

今日は毎週恒例の情熱朝会からのスタート。

今日はメインプレゼンという役割を頂き

１０分間話をさせて頂けました。

楽しかったです。

そんな今日もがんばります！！！

 

さて、今日のテーマは

「同じサービスでも人によって差が出る！！！」

です。

 

先日、１１時から御堂筋線のあびこ駅で打合せがあり

１０時くらいに事務所を出ました。

 

すると

御堂筋線が停まっているという情報が入ってきて

なんばまで行きましたが、動く気配がない・・・

 

仕方がないので

タクシーに乗ることにしまして

地上へ上がりました。

 

ラッキーなことに

たまたますぐにタクシーが来たので

手を上げました。

 

停まったタクシーの運転手さんが

とても丁寧な方で、

わざわざ、車から降りてきてくれ

後方のドアを開けてくれました。

 

そんな対応をしてもらったことが

無かったので、それだけで少しびっくりしました。

 

さらに運転中にも

丁寧な対応で終始いい感じで乗車でき

良い気持ちでした。

 

タクシーは乗客を

目的地までお送りすることが仕事なわけで

基本同じサービスです。

 

ですが

運転手さんによって

差がすごいあるな～と実感します。

 

今以上にサービスや仕組みを

良いものにするのはもちろん大切です。

 

ですが

それと同時に

そのサービスや仕組みを使う

人の育成もしていかないといけませんね。

 

改めて

どんな仕事も最後は人！！！

なので、自身も日々精進します。

毎日学びですね！！！

 

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