皆さま、おはようございます。

昨日は、毎週参加させて頂いている朝会の

夜会がありました。

朝会に加入して、気づいたら丸３年。

４年目を迎えました。４年目というと

企業ではまだまだ若手。これからも貢献できるよう

がんばります！！！

さて、今日のテーマは

「仕組みは仕事の効率を上げるためにある！！！」

です。

先日、昼時に打合せを兼ねて

とあるお店に行きました。

打合せも終わり

会計をしようとレジへ行きました。

人手不足だからなのでしょうか。

レジ担当の方が、おそらくキッチン担当の方で

レジをあまりやったことがないのでしょう。

レジのやり方が

いまいちわかっていないようで

とまどっていました。

結局

ホールの方が

注文とるのが終わってから

レジに来てくれて、事なきを得ました。

２人のやりとりを聞いていると

どうやらレジが若干複雑で

最初にある程度覚えないと

使えないような感じでした。

人手不足だから

デジタル化

ＩＴ化

を多くの業種業界で導入されていますね。

生産性をあげるためには

必要なこともあるでしょうが

仕組みは仕事の効率を上げるために導入するわけですから

導入する機械が簡単に使えることも

また大切なことのように思います。

今までアナログでやっていたら

急にデジタル化になると

最初はついていけないこともあるでしょう。

今後は

機械の使い方を教える

トレーナーみたいな仕事も

必要なのかもしれませんね。

最近、若い方との意思疎通が苦手・・・

なんて方は必見です。

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