皆さま、おはようございます。

今年も残り１ヶ月となり

２０１８年も残り僅か。

良い２０１９年にするためにも

１ヶ月走り続けないとですね。

そんな今日もがんばります！！！

さて、今日のテーマは

「忙しい時の対応が良いと好感が持てる！！！」

です。

先日、事務所用にヒーターを購入しようと

とある販売店へ行きました。

販売店で購入した後に

打合せをしたのですが

ちょうどお昼時・・・

たまたまぱっと入店できて

打合せをぱぱっとして

レジへ。

ちょうど、退店するお客さんが

レジで列を作っていました。

レジの担当のスタッフさんも

てんやわんや・・・

ただ

常に落ち着いて対応されており

僕らもあっという間に会計できました。

レジでは

退店の対応もですが

入店の対応も同時に行っておられ

落ち着いて対応するってすごいな~と

感心して見ておりました。

退店のお客さんには

常に「順番に対応しますのでお待ち下さい。」

と声をかけておられ

入店のお客さんには

「今、係のものが来ますのでそちらでお待ち下さい。」

と声をかけておられました。

目の前のレジ作業をしながら

空間把握も同時にされていたのですね。

目の前の作業を

確実にやることは

もちろん大切なことなのですが

空間把握ができるようになると

次のステージなのかもしれませんね。

常に先を読んで行動する力が

大切なんだと実感できました！！！

最新の人事・採用情報をお届け

詳しくはこちら

https://dreamlink-saiyou.com/mailmag/