皆さま、おはようございます。

昨日は最後の予定が梅田でした。

予定が終わって駅に行ったら

電車が遅延していたようで駅が大混雑。

すぐに電車が来たのですがとても乗れないと

次の電車を待つことに。混雑も覚悟したら

次の電車はがらがら。きっとみんなが先の電車に乗ったので

次の電車が空いていたのですね。ちょっと嬉しかった～

そんな今日もがんばります！！！

さて、今日のテーマは

「接客が良いから行くわけではないけどやっぱり良いと嬉しい！！！」

です。

先日、新しくジャケットを購入しようと

とあるお店に行きました。

店に入り

いろいろ見ている時に店員さんと目があいました。

私から、紺色のジャケットが欲しいと声をかけると

店員さんが私のサイズに合いそうなジャケットを

何点か持ってきてくれ、試着させてくれました。

その中で好みのものがあったので

購入させてもらいました。

何が良かったかというと

店員さんは決して押し売りすることなく

私がどんな場面でジャケットを着るのかとか

どんな仕事をしているのかといったことを聞いてくれて

心地よく購入できました。

ビジネスは

お客さまを知ること

から始まると私は思っていますが

まさにこの店員さんは同じことをされていて

とても良かったです。

私は

商品が良さそうで

価格もそれなりだったので

そのお店に入ったわけですが

店員さんの接客がだいぶプラスになり

購入に至りましたし、また買おうと思いました。

名刺交換までしちゃいました（笑）

今は

ネットでも商品を購入できます。

なので商品をただ買うだけだったら

ネットのほうが良いことも多々あります。

ですが

人間だからできることもありますね。

接客は無くても良いことも多々ありますが

やっぱり良いと嬉しいですね。

どんな仕事もやっぱり最後は人なのですね！！！

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