皆さま、おはようございます。

今日も朝からあいにくの天気の大阪。

じめじめしていますね。

昨日より事務所内もエアコンをつけておりますが

とても涼しくありがたい限りです。

そんな今日もがんばります！！！

 

さて、今日のテーマは

「常に準備しておくことって大切！！！」

です。

 

昨日、昼前の打合せが長引き

少し遅いランチとなりました。

 

遅い時間だったので

コンビニも空いているだろうと思って行ってみると

なにやらレジ前は混雑ぎみ・・・

 

どうやら数名がならんでいる様子。

１２時くらいの混雑時ならわかりますが

１３時回っているのになぜ？って感じでした。

 

よく見てみると

スタッフは３名いたのですが

２名はレジ対応をしていて

残りの１名はどうやら不具合が起こっている

レジの対応をしているようでした。

 

マニュアル片手に

あれこれ操作をされていました。

 

レジが１台使えないので

当然行列になってしまうわけですね。

 

ただ素晴らしいなと感じたのは

スタッフの方の対応。

普段であればレジごとに列を作るのですが

今回は１台のレジに不具合があることから

列を１つにまとめる対応をされていました。

 

不具合が起こった時のための

対応策が決まっていたのか、その場で考えたのかはわかりませんが

とっさの対応力が素晴らしいな～と感じました。

なんならいつでも列は１つにまとめてもらうとありがたいですが・・・

 

今はセフルレジや

会計もいろいろなツールで対応できるようになり

とても便利になりました。

だからこそ、不具合が起こった時は大変です。

ただシステムを導入するからには、当然不具合が起こることもありますから

その時のために準備をしておくって大切なことなのですね～

 

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