皆さま、おはようございます。

今日も快晴ですね～

真夏日。昨日も少しの移動で汗だらだらでした・・・

水分補給をこまめにして

今日もがんばります！！！

さて、今日のテーマは

「成果をあげるには目的から！！！」

です。

先日、打合せにて

とあるお店に入りました。

お昼時で、お店は混雑気味でした。

店員さんが、こられて

注文しました。

５分くらいたって

店員さんが、

「Aランチはお客さまでよかったですかね？」

と僕らが頼んだ料理でしたので、

「はい。ありがとうございます～」

と受け取りました。

すると大急ぎで

「スープ、遅くなりすみませんでした」

とスープも持ってきてくれました。

どうやら

Aランチは先にスープが出てくるようで

それを失念していたようです。

注文して

５分で提供できるって

すごいことだと思うのですが

それでも、遅いと思ってしまっている店員さんって

すごいですね。

確かにスープを最初に提供できなかったことは

ミスなのかもしれませんが

全く気にならないミスでした。

このお店では

スピード提供することや

ミスなく対応することに

こだわりがあられるんだと思います。

そして

どうしてそれをしないといけないのかを

店員さんが理解されているから

行動に表れているんだと感じました。

高い目標を掲げることもですが

どうしてこの目標をやらないといけないのかという

目的を伝えることで、行動が変わるんですね。

より成果をあげるには

まずは目的からなのですね！！！