皆さま、おはようございます。

本日は朝から少し暑く、汗をかきながら出勤。

そこまで暑いわけではないようなのですが

風がないからでしょうか、暑く感じます。

そんな本日もがんばります！！！

さて、本日のテーマは

「接客する人で印象が変わる！！！」

です。

昨日の夜は、学生さんと一緒に勉強会。

月２回実施しているのですが、今回も多くの学生さんが参加頂き

良い時間となりました。

その会場の受付の方、いつもと違う方が担当でしたが

昨日の方は、とても親切で、こんなにも対応してもらえるかとびっくりしました。

おそらく昨日の方にとっては

いたって普通の対応なんだと思われますが

今まで利用していた際は、ほぼセルフみたいな対応だったので

違いが鮮明でした。

どちらが正しいかはわかりませんが

人によって印象が変わるな～と実感しました。

今は商品でなかなか差がつきにくくなりました。

だからこそ、人で差をつけないといけないのかもしれませんね～

学ばせて頂きました。

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