皆さま、おはようございます。

本日は少し肌寒いですね～

最高気温も１８℃のようで４月上旬並みだそうです。

寒暖差が激しく、着るものを選ぶのも難しいですが

体調管理に気を付け、１日がんばります！！！

さて、本日のテーマは

「細かな配慮が良かった！！！」

です。

先日、事務所で仕事をしていて

お昼を食べようと、近くのコンビニまで行きました。

野菜も食べようと、お弁当とサラダを手に取り

レジへ向かいました。

レジで会計となったのですが

サラダのバーコードがとおらない・・・

なんだろうと思ったら

どうやらコンビニが定める消費期限を超えていたようで

店員さんが新しいものと取り換えてくれました。

店員さんからは

古いものが店頭に置いてあったことと

お待たせしてしまったことの謝罪をされ

逆にこちらこそ申し訳ないと思いながらお店を出ました。

古いものがあったことの謝罪は想定できますが

お待たせしてしまったことの謝罪は想定しておらず

細かく配慮をされている店員さんが素晴らしいな～と感じました。

人がしているので当然ですが

ミスが起こる可能性があります。

ただミスの後の対応次第で、結果が大きく変わるんだな～と

今回の事例で感じました。

真摯に対応する。

大切なことですね。

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