皆さま、おはようございます。

今日は電車で通勤。久しぶりに朝の電車に乗りましたが

混んでいて、コロナの影響は全くなくなったな～なんて感じながら

電車に乗っておりました。

そんな今日もがんばります！！！

さて、今日のテーマは

「対応力が素晴らしかった！！！」

です。

先日、備品を購入しようと

とあるショップへ行きました。

欲しかった備品を手に取り

レジへ向かうと、店内は空いているものの

レジには数名の列が・・・

混んでないと思っていたのに

なんでだろうと思いながら列に並ぶと

レジ前に、とある告知の張り紙がありました。

それには

システムの故障で

現金のみの決済しかできませんとのこと。

電子マネーやスマホでの支払いなんかは

全くできないようでした。

そしてポイントカードのポイント付与もできないようで

後日対応になるようです。

そんなことを

告知はしているものの

レジで再度、一人一人説明してから会計をしているようで

その分時間がかかっているようでした。

数分待って私の番になりましたが

スタッフの方の説明はわかりやすかったですし

ポイントの後日付与のやり方もわかりやすかったですし

何より、終始落ち着いて対応をされていて

素晴らしかったです。

いつも何気なく使っているシステムが

いきなり故障してしまったら、誰でもてんぱりますが

まずは落ち着いて対応する。

素晴らしいことですね。

私も何かあった際、落ち着いて対応できるよう

日々精進致します！！！

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