皆さま、おはようございます。

今日の天気は不安定のようですね～

午後からは雷が伴うような強い雨になるようです。

雨対策必須ですね。

そんな今日もがんばります！！！

さて、今日のテーマは

「機転を利かせた対応が良かった！！！」

です。

先日、とあるお客さまとお話をしていて

セミナーを開催しようということになりまして

その準備を承ることになりました。

その中で

会場をお借りしようと

とある貸会議室の運営会社へ連絡をとり

やり取りをしておりました。

すると

支払いに関して

原則はクレジットカードでとのことでした。

弊社主催ではないので

支払いは現金で対応したい旨を伝えました。

すると確認してご連絡しますと

回答がありました。

そして待っていると

貸会議室のご担当の方より連絡があり

本来なら、クレジット決済ですが

ご事情は理解できたので、今回は現金決済でＯＫですが

その代わり、先払いでお願いできますか？

連絡がありました。

もちろんすぐに支払いますと

了承し、本日支払いに行ってまいります～

おそらく社内で

いろいろやり取りをして頂けたのだと思いますが

機転を利かせた対応がとても良かったですし

助かりました。

今回、マニュアル対応で

クレジット決済のみですと言われていたら

この会議室を使用することはなく

今後も使用することはないでしょう。

そう考えると

マニュアル対応だけでなく

適宜対応内容を変えていくことも

大切なことなのかもしれませんね。

私も今回の対応方法を見習って

精進致します！！！

公式ラインができました～

毎週水曜日に人事情報をお送り致します。

ぜひ登録してみてください～

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