皆さま、おはようございます。

今日は朝から雨模様の大阪。

日中は雨が降り、気温もあまり上がらず

夜は寒くなるようです。寒の戻りですね～

寒暖差が激しいですから、体調管理に気を付け

今日もがんばります！！！

さて、今日のテーマは

「店員さんのおかげさまで安心できる！！！」

です。

先日、社内備品を買うために

とあるショップへ行きました。

事務所から歩いていける

大きなショップで、午前中に行ったのですが

結構混雑していました。

必要なものをかごに入れ

レジへ行くと、最近有人レジから

セルフレジに切り替えたそうで

全てのレジがセルフ形式となっておりました。

おかげさまで

今まで３台しかなかったレジが

８台にまで増えていて、あまり並ばずに会計できると

嬉しい感じです。

とそんなことを想いながらセルフレジにて

会計をしていたら、隣におばあちゃんがやってきて

かごを所定の位置に置いている・・・

そこから、やり方がわからないようで

キョロキョロしている。

するとすぐに店員さんがやってきて

一緒にセルフレジをやっている・・・

それはよく見かける風景なのですが

そのおばあちゃんが話していたのが聞こえ

「前もやってもらったの・・・でもできなくて・・・」

と初めてではなく、何回かチャレンジしているが

まだできていないようです。

その際に、店員さんが

「全然大丈夫ですよ～いつでも聞いてくださいね～」

と笑顔で対応されていて、素晴らしかったです。

今はセルフレジがどんどん進み

機械で対応というのが増えつつありますが

一定数の店員さんは必要だな～と感じました。

今後もセルフ形式は進んでいくと思いますが

店員さんがいるから、店員さんに聞けるから、安心するということも

あるのかもしれませんね～

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