皆さま、おはようございます。

昨日、約２ヶ月ぶりに髪の毛を切りました。

ここのところ、バタバタしており

なかなか行くことができなかったのですが

行ったおかげさまでさっぱりしました～

そんな今日もがんばります！！！

 

さて、今日のテーマは

「すぐ聞ける環境を作ることも大切！！！」

です。

 

先日、打合せ帰りに

社内備品を買わないといけないことを思い出し

打合せ先の最寄り駅前にあった、とあるショップへ寄りました。

 

そのショップはチェーン店で

私も同チェーン店をよく利用させて頂いておりますが

今回寄ったお店は、いつも私が行くお店よりも広いお店で

品揃えも豊富に感じました。

 

その中から

必要なものを手に取り

レジへ行きました。

 

レジは空いており

１人のレジ担当の方がおられ

私もスムーズに会計となりました。

 

すぐに終わるかな～と思ったら

なんと、レシートのロール紙が切れてしまったようで

レシートが出てこない・・・

 

どうやらレジの担当の方が

経験が浅い方のようで、やり方がわからない様子。

すぐにすみませんと言って、レジの横にあったボタンを押されました。

 

すると

すぐに先輩が来られ

レシートの紙交換がわからないことを伝え

一緒に作業をされ、すぐに対応が終わりました。

 

おかげさまで

私も待つことなくレシートももらえました。

 

経験が浅い方が経験を積むためには

まずはやってみることが必要ですが

やってみて、わからないことが多々あるでしょうから

その際にすぐに聞ける環境って大切だな～と感じます。

 

今回の事例でも

おそらくレジを担当されていた方は

ほぼ初めてくらいのレベルだったかと思いますが

経験を積んでもらいながらも、作業中に聞ける環境を用意されており

改めて、人の成長は知識を得て、経験を積むことでしか成長はないということを

実感しました。

 

今日も１日がんばります！！！

 

公式ラインができました～

毎週水曜日に人事情報をお送り致します。

ぜひ登録してみてください～

登録はこちらから

https://dreamlink-saiyou.com/line/

 

公式ツイッター始めました～

フォローお願い致します。

@dreamlinksaiyou