皆さま、おはようございます。

今日は寒の戻りの大阪。

朝は３℃台で寒い・・・

まだまだダウンジャケットは手放せずです。

といっても今週はどんどん春になっていくようで

週末は２０℃近くまで上がるようです。

すごい気温差・・・寒暖差があるので

体調管理に気を付けないといけませんね。

そんな今日もがんばります！！！

さて、今日のテーマは

「相手に合わせた対応が良かった！！！」

です。

昨日、夕方前に打合せがあり

とある場所へ行きました。

私鉄の急行も停まる

ちょっと大きな駅だったのですが

日曜日ということもあり

人はそこまで多くなく、改札前で待合せだったのですが

すぐにお逢いすることができました。

ただ

打合せで入ったカフェは

若干混雑ぎみ・・・

さらに、お客さんの大半がお年寄り・・・

それもみんな複数で来店されていて

おしゃべりに興じていておられ、すごい光景でした。

セルフ形式でしたので

レジで購入し、席へ座り

打合せをしておりました。

その中で気になったのが

店員さんの声掛け。

基本、会話がラフで親しみやすい感じではありますが

カフェとしては、ちょっとフランクすぎるかな・・・と感じてしまいました。

ただ

地域に根差したお店ですので

来店されるお客さんも大半が

近くに住んでおられ、よく来てくれているのでしょう。

なので

フランクなやり取りでいいわけですね。

店員さんとお客さんの距離が近くて

なんかいい感じでした。

相手に合わせた対応が良かったですし

私も見習いたいと感じました！！！

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