皆さま、おはようございます。

今日は昨日から一転、寒い朝の大阪。

最高気温も７℃までしかいかないようで

終日寒い１日になりそうです。

防寒対策必須ですね～

そんな今日もがんばります！！！

 

さて、今日のテーマは

「まずは相手の話を聞いてみる！！！」

です。

 

小さいころから、アレルギー性鼻炎があり

特に春先は花粉もあるのか、鼻水に悩まされます。

 

今年も春先はきっと鼻水で悩まされるだろうから

先に薬も買っておこうととあるドラックストアに行きました。

 

ドラッグストアに行くと

すでに花粉対策コーナーがあり

多くの薬が置いてありました。

 

どの薬がいいのか

見た目以外で判断することがわからず

どうしようかな～なんて思いながら

手に取ってみていたら、たまたま店員さんが

近くを通ったので、聞いてみました。

 

すると

花粉もそうですが

ほこりなんかでも

鼻炎になることもあるようで

鼻炎の薬を紹介してもらいました。

 

店員さんいわく

ジェネリックということで価格も安く

日中に使用することを想定して

仕事に影響が出ないように眠くなりにくいと教えてくれました。

 

これは良いと

早速購入しました。

 

今後鼻炎がきつくなった際には

薬を飲んで、耐えたいと思います～

 

それにしても

こちらが聞いた際に

私が求めていることを把握されて

的確に対応してくれたことに感謝ですし

ニーズを把握するって大切だな～と実感しました。

 

ニーズを把握するためには

当然ですが、しっかり相手の話を聞くことからですから

傾聴力を高めることが大切なことですね～

 

私も日々、多くの方とお会いしておりますが

しっかり話を聞けているのか・・・

振り返ってみる必要があります。日々精進あるのみです！！！

 

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