皆さま、おはようございます。

昨日はコロナ以前から行っている

勉強会の開催日でした。

数えてみると２３回目ということで

もうすぐ開催して２年になるようです。

継続は力なりですね～

そんな今日もがんばります！！！

さて、今日のテーマは

「相手に合わせた対応が良かった！！！」

です。

先日、約束の時間に少し遅れそうだったので

久しぶりにタクシーに乗車することにしました。

道で待っていたら

すぐに来てくれたので

ささっと乗車しました。

すると運転手さんが若い。

今まで私より若いタクシー運転手さんって

記憶になく・・・

私も年をとったな～と。

その運転手さん。

コミュニケーション力が抜群でした。

乗車して

私が時間を気にしていることを察知すると

場所と時間をヒアリングして頂き

その場所に早く行ける方法を提案してくれ

その通りに行ってもらったら、待合せ時間ぎりぎりで

到着することができました。

道中も

こちらが質問を投げかけたことに対して

端的に回答頂き、終始和やかに移動することができました。

改めて

ちょっとした会話って

大切だな～と実感しました。

また内容も

相手に合わせて対応する。

大切なスキルだと思います。

今回、久しぶりにタクシーに乗車しましたが

運転手さんの対応力をまじかで感じることで

とても勉強になりましたし、自身も相手の求めているものを

察知して、提供できるように尽力しないといけないなと

とても良い気づきを頂けました。

たまにはタクシー乗車もいいものですね～

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