皆さま、おはようございます。

週末は出張していたのですが

泊まったホテルが、なんと風呂とトイレが別でした。

駅から近く、価格が安かったから泊まったのですが

風呂トイレが別で朝食も良く最高でした。

また泊まりたいと思えました～

そんな今日もがんばります！！！

さて、今日のテーマは

「気軽に聞ける環境って大切！！！」

です。

先日、打合せにて

とあるセルフ形式のカフェに行きました。

夕方前だったからか

店内は空いていて、席をとり

レジへ行きました。

するとレジは数名の列ができていて

なぜか混雑気味・・・

店内は空いているのになぜ？と思ったのですが

よく見たら、レジを担当している方が

新人の方のようで、胸に初心者マークをつけている・・・

新人の方のため

やり方がわからないことが多々あったのでしょう。

そのためにひとつひとつ確認しながら対応されていて

結果として列ができているようでした。

ただ良かったな～と思ったのは

すぐ後ろに先輩が常についていて

わからないことは、なんでもすぐに聞ける環境になっていました。

仕事で成長するには

経験が一番大切なので

まずはレジも経験しないといけません。

ただ研修で教えてもらっても

人間はすぐに忘れてしまいますから

忘れてしまった時に、すぐに確認できる環境って

大切ですね。

最近は多くの企業で研修を充実させているように感じます。

とても良い傾向と思います。

そしてすぐにわからないことを聞ける環境を用意することも

とても良いことと私は思います。

人間はすぐ忘れる

だからこそすぐに聞ける環境が大切なことなのですね！！！

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