皆さま、おはようございます。

今日の大阪は朝からあいにくの天気。

雨が降っていますが、おかげさまで暑さも

少し和らいでいるように感じます。

昨日は日中３７℃まで上がったようで

暑すぎでしたが、今日は少しましな感じで

ちょっとありがたいです。

そんな今日もがんばります！！！

さて、今日のテーマは

「伝えると伝わるは違う！！！」

です。

昨日は終日外出でして

日中はかなり暑く、バテバテでした・・・

そんな中

昼間にとある場所で打合せをしたのですが

さっと入った喫茶店が、超レトロで

８０年続いているお店とのこと。

２名で席に座り

相手がコーヒーとアイスクリーム。

私がアイスティー

を注文することにして、店員さんを呼びました。

店員さんに相手が

コーヒーとアイスクリームと伝えると

店員さんが２つ注文されたので、２名分と勘違いされたようでした・・・

その後、私がアイスミルクティと伝えると

店員さんがちょっとえ？といった顔をされたので

私は伝わっていないものと捉え、親切のつもりでメニューを復唱しました。

すると

コーヒー２つを持ってきてしまい

復唱したものが注文に変わっていました・・・

私の伝え方がへただったばっかりに、お店にご迷惑をかけてしまいました・・・

反省です・・・

あの時に

ちゃんとすべて１つずつの注文で

コーヒー、アイスクリーム、アイスティ

と伝えていたら、今回のミスはなかったように感じます。

伝え方って本当に大切だなと実感しました。

相手に伝えるのと伝わるは全然違います。

相手にわかりやすく伝えるように心がけます！！！

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