皆さま、おはようございます。

昨日は１日良い天気でしたね～

久しぶりに自宅から事務所の往復は

自転車を利用しました。

久しぶりに自転車に乗りましたが

帰りにふらっと買い物に寄ることができ

やっぱり自転車はいいな～と再認識しました。

そんな今日もがんばります！！！

さて、今日のテーマは

「疲れている時の笑顔の対応が良かった！！！」

です。

最近、対面での打合せや

面談、イベントが増えているため

参加してくれた方用のお茶を発注することとしました。

昨日、現物を運んでもらったのですが

弊社が入っているビルは、エレベーターがなく

階段で３階まで上がらないといけません。

そんな中

日中の暑い時間に、配達の方がお茶を運んできてくれたのですが

量が多かったため、１回では持ち運びできず往復してくれました。

かなりのパワーを使ったと思うのですが

来てくれるたびに笑顔で挨拶をしてくれ

最後まで素晴らしい対応でした。

きっととても疲れていただろうし

なんでエレベーターないんだ・・・と

憤りを感じておられたかも（笑）

ですがそんなことは微塵にも感じさせず

笑顔で対応してくれたことに

とても好感を持てましたし

他の商品もお願いしようと思えました。

今はいろいろな仕事にて効率化が進み

機械やシステムを使うことが増えてきました。

ですがやはりどんな仕事も最後は人であり

人の対応力って大切だなと感じます。

人だからできることを一所懸命にやり

この人だからお願いしたいと思われるように

仕事をしていかないといけないですね！！！

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