お知らせ

2020年08月24日

no.1370 余裕を持った対応に憧れた!!!

 

 

 

 

皆さま、おはようございます。

昨日は久しぶりに1日休みで

自炊しました。たまには自炊も

楽しいものですね~

そんな今日もがんばります!!!

 

さて、今日のテーマは

「余裕を持った対応に憧れた!!!」

です。

 

先日、お客さまの事務所で打合せして

その帰りに駅に向かって歩いていると

とても暑く、何か飲み物を買うことにしました。

 

たまたまコンビニがあったので

そこに入りまして、お茶を手に取り

レジへ行きました。

 

するとレジに人がいない・・・

すみません~と声をかけるも

店内の見えるところには人がいない・・・

 

30秒くらいレジ前にいましたが出てくる気配がない・・・

どうしようかなと思っていたときに

裏からゆっくりとスタッフの方が出てきてくれました。

 

年齢はおそらく60代後半か70代くらいの方だったのですが

笑顔で、ごめんなさいね~と言いながら会計してくれました。

 

来られる前にはちょっとイラっとしたくらいですが

笑顔で来られたら、イラっとした気持ちも無くなり

笑顔で会話ができました。

 

常に笑顔で、余裕を持った対応をされていて

さすがでした。

 

きっと心に余裕があり

ちょっとしたことでは動じないんだと思います。

 

私ももっと心に余裕を持ち

笑顔で対応できるくらいの人間になりたいなと感じます。

 

そのためにも

心に余裕を持つことが大切ですね!!!

 

 

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