皆さま、おはようございます。

今日は毎週恒例の情熱朝会からのスタート。

オンラインでの参加でしたが、メンバーの方も慣れて

スムーズな進行でした。やはり経験に勝るものはないんですね～

そんな今日もがんばります！！！

さて、今日のテーマは

「話の聞き方が上手で嬉しかった！！！」

です。

先日、とあるお客さまの担当の方が

部署移動となり、後任の方をご紹介頂き

打合せをさせて頂きました。

その方は

最近、部署移動をされたとのことで

まだ業務のことはわからないとのことで

私に沢山質問をしてくれました。

聞き方が上手で

うなずきや笑顔がとても良く

私も気持ち良く話すことができました。

商談では

話し方が上手いことも

大切だと思いますが

もっと大切なことは話の聞き方だな～と

感じます。

話す１割

聞く９割

くらいでちょうどいいのかもしれません。

そして

ただ聞くだけでなく

的確な質問も大切だなと感じます。

質問を的確にするためには

当然、相手に関心を持ち、勉強しないといけません。

そのうえでわからないこと、疑問に思うことを

相手に聞くわけですね。

話の聞き方ももちろん大切ですし

事前に準備をしっかりすることも

大切なことなのですね！！！

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