皆さま、おはようございます。

今日はいつもより少し早めに出勤。

家の近くの公園では

ラジオ体操をするおじいちゃんとおばあちゃんが

沢山いました。元気そうで何より。

そんな今日もがんばります！！！

さて、今日のテーマは

「告知する情報が多すぎて大変そうだった・・・」

です。

先日、社内の備品を購入しようと

とあるお店へ行きました。

必要な商品を数点かごに入れ

レジへ行きました。

レジは空いていて

すぐに自身の順番になりました。

レジの担当は

若葉マークのバッチをつけた方で

研修中とありました。

おそらく新人の方ですね。

その方が

若干、不慣れな感じはありましたが

普通に対応してくれていました。

そこまでは良かったのですが、そこからが大変そうでした。

そのお店のポイントカードを持っているか聞かれ

持っていない旨を伝えると、すぐに無料で作れるが作るか聞かれ

作らない旨を伝えました。

そうすると

電子カードは登録しているか聞かれ

登録していない旨伝えると、今度はショッピングモールのカードはと

カードの告知だけで１分程度。

会計は順調だったのに

カードの告知が・・・

結果、レジには列ができてしまいました。

きっと

告知をしないといけないことを

そのままマニュアル通りに伝えていたのだと思いますが

ちょっと量が多く、大変そうに感じました。

聞いているこちらも

早く終わってほしい・・・と思ってしまうほど。

こちらにとってメリットがある情報だと思うのですが

レジだけでなく、他の場所でもわかるようにＰＯＰを作るなど

してほしいな～なんて思いました。

相手に伝えると伝わるは違います。

だからこそ、伝わるためにどうしたらいいかを考えて行動することも

大切なことなのですね！！！

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