皆さま、おはようございます。

今日は朝から寒いですね。

大阪も雪が降るかも・・・

とのことでした。初雪になるんですかね。

最近は寒暖差がありますので、体調管理には

注意したいですね。

そんな今日もがんばります！！！

さて、今日のテーマは

「傾聴スキルがすごかった！！！」

です。

先日、東京へ出張へ行きました。

移動は、飛行機でした。

帰りは昼に戻ってきまして

伊丹空港から梅田までバスを利用しました。

そのバスに乗車するために

バス停で待っていた際に

私の後ろに、高齢の夫婦と思われる

お二方がおられました。

男性の方が

しきりに女性の方に

バスは新大阪行きのほうが

安いし、バス停からの歩く距離も少ないからいいんだと

かなり熱くアピールされていました。

それに対して

女性の方は

うんそうだね～と聞きながら

最後まで聞いたうえで、梅田からだと

目的地まで近いでしょ。とさりげなくお伝えされていて

男性の方も、そうだなと納得され、結局一緒に梅田までのバスに

乗車されました。

男性の方が熱く話をされていたので

途中からだと喧嘩のように見えます。

ですが

女性の方は最後までずっと聞き

聞き終わった後で、自身の意見を言って

結局、女性の意見が採用となりました。

改めて

人の話を最後まで聞く

傾聴するスキルって

すごいな～と実感しました。

言いたいことがあるとき

どうしても、意見を主張しがちです。

ですが、相手が話をしている際はまずは最後まで聞く。

これが大切なことなのですね。

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