皆さま、おはようございます。

今日は毎週恒例の情熱朝会からのスタート。

新しい仲間も参加され、楽しい時間でした。

そんな今日もがんばります！！！

さて、今日のテーマは

「少数精鋭の組織の阿吽の呼吸が良かった！！！」

です。

先日、打合せにて朝一に先方に

お伺いしました。

先方の事務所の近くに

小さいコンビニがあり

そこで新聞を買おうと入店しました。

すると

レジが３台あったのですが

オフィス街ということもあり

お客さんの数もすごい・・・

ですが

レジのスタッフさんはもちろんなのですが

さばきの人が１人いて、その方のさばきがすごかった。

なんとなく会計が終わりそうなところを見ながら

レジのスタッフさんと阿吽の呼吸で対応されていて

どんどんレジの対応をしていました。

すごい数のお客さんがいたのですが

全然待つことなく、あっという間に会計が終わりました。

レジのスタッフさんだけだと

もう少し時間がかかったと思います。

さばきの人の

対応力はすごいものがありました。

またレジのスタッフさんも

目の前に来たお客さんをひたすら対応することで

スピードが上がっているようでした。

あの場に

新人、未経験の方が

いきなり１人で入るのは難しいと思いましたが

ベテランで構成されているのであれば

阿吽の呼吸も効率が上がっていいのかもしれませんね。

小さい組織には

小さい組織の運営方法があるのですね！！！

公式ラインができました～

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