皆さま、おはようございます。

今日は朝からすっきり快晴ですね～

暖かい１日になりそうです。

春が近づいており嬉しい限りですが

花粉が心配・・・

そんな今日もがんばります！！！

さて、今日のテーマは

「テンパった時に人柄が出る！！！」

です。

先日、とある企業さまへ

訪問しました。

その企業さまは

とあるお客さまからのご紹介で

初めましてでした。

到着して

受付の方にアポのことを伝えると

その担当の方がいない・・・

もしかしたら

私が間違えたかも

と思いましたが

メールを確認したら時間はあっている。

その旨を伝えると

受付の方が確認しますと連絡をとってくれました。

結果として

担当の方が１時間勘違いされていて

ちょっと外出されていただけだったので

すぐに戻られて打合せができました。

担当の方の

丁重な姿勢も素晴らしかったのですが

さらにすごいなと感じたのが

受付の方。

おそらく想定外のことだったと思うのですが

焦りながらも、すぐに担当の方に連絡をとり

私が不快にならないように部屋に通して

お茶出しをしながらフォローされ

常に笑顔で対応してくれました。

想定外のことは

いつ起こるかわからないから

想定外なわけですが

そんな時にこそ、人柄が出ますね。

受付の方は

常に相手目線で考えられ

動いているんだな～とちょっと感動しました。

人間力って大切なのですね～

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