皆さま、おはようございます。

今日は毎週恒例の情熱朝会からのスタート。

今週はイベントで７０名を超える方と一緒に

元気を沢山もらってきました。

そんな今日もがんばります！！！

 

さて、今日のテーマは

「アフターフォローが大切！！！」

です。

 

先日、とある方と

会食に行きました。

 

その方とは数年来のお付き合いで

あっという間の楽しい時間でした。

 

そんな中

その方から、僕が以前に紹介した方から

サービスを受けたようで、それも良かったですと

報告を頂きました。

 

ただ

僕が紹介した方からは

何の連絡もなし・・・

 

せっかく良い商品なり

サービスをお持ちなのに

ちょっと残念な気がしました。

 

どんな商品でも

どんなサービスでも

ライバルが全くないってところは

少ないのではないでしょうか。

 

価格を優先される方

質を優先される方

利便性を優先される方

など人が選ぶ理由は様々です。

 

ただ、選ばれた後に

何のフォローもなにのと

フォローがしっかりしているのでは

リピートに繋がるかどうかが変わるような気がしています。

 

だからこそ

アフターフォローが大切ですね。

 

多くの方が

自社、自身のサービスや商品に

自信を持っていることでしょう。

 

だからこそ

サービスや商品の差だけでなく

フォローの差も選ばれる基準になるような

そんな気がしています。

 

人は自身の鏡。

人の振り見て我が振り直せですから

フォローを大切にします！！！

 

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