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皆さま、おはようございます。
今日は、毎週恒例の情熱朝会からのスタート。
昨日は夜遅かったこともあり
若干の寝不足・・・改めて睡眠って大切だな~と実感です。
寝不足に負けず、今日もがんばります!!!
さて、今日のテーマは
「解決だけがすべてではない!!!」
です。
先日、お客さまのところへ訪問するために
電車移動をしていた時のことです。
おそらく、付き合っているであろう男女が
私の横に立っており、会話をしていました。
女性「プールのバイトどう思う?」
男性「プール?どんな仕事?」
女性「プールの監視員のバイト・・・」
男性「そうやな~?○○はどう思っているの?」
女性「なんか、暑そう・・・だけど楽しそう・・・」
男性「プール楽しいもんな。もう受験したの?」
女性「まだ。サイト見てて気になったから・・・」
男性「そうなんや。じゃ一度面接行ったら?」
女性「そうだよね。そうする。ありがと」
とこんな会話でした。
男性がすごいな~と思ったのは
自身の意見を述べる前に
ちゃんと女性がどう思っているのか聞いたうえで
答えを返していたところです。
この会話
たった数分のことでしたが
非常に勉強になりました。
知識や経験があればあるほど
何かを聞かれたときに
答えを言ってしまいがちです。
ただ、相手は
解決方法を求めているとは限らないわけですね。
そのためにも
まずは、相手が何を求めて
聞いてきているのかを確認することも
大切なことなんですね。
良い移動時間となりました。感謝ですね!!!