皆さま、おはようございます。

昨日、久しぶりにセミナーに参加しました。

沢山の気づき、学びがあり

良い時間となりました。

日々学びの時間を持つことって大切ですね。

そんな今日もがんばります！！！

さて、今日のテーマは

「何故やるのか目的を確認することが大切！！！」

です。

先日、打合せにて

とあるお店に行きました。

初めて行ったお店なのですが

スタッフさんがとにかく元気。

挨拶も元気

注文をとった後の伝達も元気

注文を持ってきてくれた時も元気

ととにかく元気。

元気で明るく

好感がもてる接客で

楽しいな～なんて感じもしていました。

ですが

帰りにレジにて

支払いをしている時に

他のお客さんが来店されました。

すると

そのお客さんに向って

とても大声でいらっしゃいませ！！！

と掛け声。

きっと

元気な対応をすることが

社風だと思います。

それはいいのですが

レジで支払いをしていた時だったので

かなりびっくり・・・

一緒にいたお客さんも

え・・・という顔。

元気な対応はいいのですが

目の前の人にも気を配ってもらえたら

更に良かったな～と感じました。

なんか

元気にしないといけないから

無理やり元気にしているって感じてしまいました・・・

何故やるのか

という目的を明確にすることも

大切なことなのですね！！！

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