皆さま、おはようございます。

今日は毎週恒例の情熱朝会からのスタート。

今年１発目、元気を沢山もらいました。

朝会に参加して５年目になります。

あっという間です。今年もがんばります！！！

さて、今日のテーマは

「ちょっとした工夫でスピードが上がる！！！」

です。

出勤時に

事務所から近いコンビニに

よく寄って、水やコーヒーを買っています。

先日も朝に寄りました。

するとレジは私の前にひとりお客さんがおられました。

店員さんは

何も聞かずに

後ろの台から、たばこを２個とって

今日もこちらで大丈夫ですか？と聞いている。

お客さんもＯＫと言っている。

常連の方だと思うのですが

いつも同じたばこを２個買うのでしょう。

なので

店員さんもそれを知っているから

わざわざたばこの陳列しているところまで行く時間を短縮するために

後ろの台にたばこをストックしてたのですね。

すごいな～と

思ってよく見てみると

ほかにもたばこの陳列が１０個ほどあり

常連がこんなにいるんだと驚きました。

それと同時に

朝の混雑時に少しでも早く対応するために

ちょっとした工夫をしていることに

すごいな～と感心しました。

対応そのものは

属人的な対応ですし

なかなか再現性はありません。

ですが

朝の時間帯はきっと

全員がベテランなのでしょう。

今のメンバーであれば

全員が常連の方の顔を把握されているのでしょうね。

ベテランはさすがですね！！！

公式ラインができました～

週に１回、人事情報をお送り致します。

ぜひ登録してみてください～

登録はこちらから

https://lin.ee/l1GtRSG