皆さま、おはようございます。

本日は夕方から雨が降るようですね～

本降りのようで大き目の傘を持って出勤しました。

雨が降るのは好きではありませんが、湿気が出るのはありがたいです。

たまには雨も良いものですね。

そんな本日もがんばります！！！

さて、本日のテーマは

「サービスが良かった！！！」

です。

先日、お客さま先へ行こうと思ったら

まさかの電車が人身事故で大幅に遅れているとのこと。

電車を待っていたら

待合せ時間二間に合わないかも・・・

と思い、急遽タクシーを利用しました。

たまたま来たタクシーに乗車したのですが

乗ったら、席が暖かい・・・

最初、私の前に乗ったお客さんが

カイロを置き忘れたのかと思いましたが

どうやら椅子そのものが暖かい。

運転手さんに聞いたら

椅子に暖房の装置がついているようで

暖かいということがわかりました。

めちゃくちゃ寒い中の乗車だったので

このサービスはかなり良いな～と感じました。

運転手さんいわく、席の暖房がついているタクシーは

まだ少ないそうなので、なんかラッキーでした。

こうしたサービスをどんどん導入して

よりお客さま満足を高めていることを実感し、私も精進しようと感じました。

そのためにも、常にお客さまと社会を学び続けないといけませんね。

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