お知らせ
皆さま、おはようございます。
今日は朝から移動などありまして
ブログを書くのが、こんな時間になってしまいました。
いつもより1時間程度早く起きたのですが
間に合わず・・・
ただ、少し早く出たおかげさまで
電車は空いていて、良かったです。
そんな今日もがんばります!!!
さて、今日のテーマは
「苦手なことを認識していたことが良かった!!!」
です。
先日、出張に行った際に宿泊のホテルへ行くと
フロントの店員さんが、外国人の方でした。
その方は日本語があまり得意ではないようで
こちらの言っていることは理解されているようなのですが
話すほうがかなり片言でした。
そのため、時々え?となることがありましたが
その時に、素晴らしいな~と思ったのが
その方が、電子メモを持っており、カタカナで書いてくれたのです。
おかげさまで
やりとりに不備を感じることなく
あっという間に終わりました。
その方自身、おそらく日本語があまり得意でないことを認識されていました。
ただ苦手だからといって、お客さまに迷惑をかけてはいけませんので
その対応策として、電子メモを持参していたと思います。
自身の苦手なことを認識して
対応策を考えておられたことがとても良かったです。
私も自身を客観的に見つめ
苦手なところを認識し、対応策を考えようと思いました。
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