皆さま、おはようございます。

この土日は、出張にて遠方へ行っておりました。

昨日夜に新幹線で帰阪したのですが

新幹線の混み具合がすごくて、久しぶりに

３列シートの真ん中も埋まっていて、人が戻ってきたな～

なんて感じました。旅行帰りの方が多いようでした。

私も旅行に行きたくなりました。

そんな今日もがんばります！！！

さて、今日のテーマは

「言葉がわからなくても伝わっていた！！！」

です。

出張にて、とあるホテルに宿泊し

次の日の朝、朝食を頂くために

食事会場へ行きました。

会場は、夜は居酒屋をやっているようで

朝はホテルの宿泊客向けに、朝食を提供しているようでした。

私が行くと

お客はそこまで多くなく

自由に席に座れ、料理もすぐに出てきました。

おいしく食べていたら

２人組の男性が入口にやってきました。

そこで高齢の女性が接客をしていたのですが

どうやらお客さんは外国の方で、日本語があまり話せない様子。

ただすごかったのが

高齢の女性店員さんは、日本語のみで話していて

ちょっとゆっくり話している程度で

日本語がわからない方には伝わらないのでは・・・

と感じてしまうほど。

ただ

ジェスチャーが大きく

その姿を見て、外国の方もなんとなく伝わったようで

席に座り、料理を注文しておりました。

あの接客力、素晴らしかったです。

そして、言葉がわからなくても

ジェスチャーでなんとかなると感じ

勇気づけられました。

私も相手に勇気づけられるような

行動ができるよう、日々精進します！！！

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