皆さま、おはようございます。

今日は朝からすっきり快晴の大阪。

昨日は１日雨模様で、寒い１日でしたが

今日は過ごしやすそうですね。

徐々に寒さも増してきましたが、秋らしい日が続くといいですね～

そんな今日もがんばります！！！

さて、今日のテーマは

「接客力が素晴らしかった！！！」

です。

先日、とある場所にて

とある方と約束があったのですが

その方の周りの方に、コロナ感染者が出てしまったそうで

その方も濃厚接触者になってしまったとのことで

約束が延期となりました。

もちろんということで

次回の日程を決めました。

その後に

その約束の場所へ行くために

事前に切符を買っていたのですが

その切符をキャンセルしようと

駅の窓口へ行きました。

窓口にて

キャンセルしたい旨を伝えると

とても丁寧に対応頂き、ささっとキャンセル処理。

何より終始笑顔かつハキハキとした元気よい対応に

私自身が元気を頂けましたし、素晴らしい対応力だな～と

感じました。

駅の窓口は

切符を買ったり

今回のようにキャンセルをすることが目的ですので

目的がはっきりしている分、接客が良いからまた行こうとなるわけではありません。

ただ接客が悪いよりは

当然良いほうが良いわけで

今回のような相手に元気を与えるような

接客力って素晴らしいですね。

私も肝に銘じ、日々精進します！！！

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