皆さま、おはようございます。

今日から通常運営の弊社です。

ゴールデンウィーク中は出張もあり

観光はできませんでしたが、出張中に沢山の学びがあり

とても良いゴールデンウィークとなりました。

今日からまたがんばります！！！

 

さて、今日のテーマは

「ちょっとした気配りが素晴らしかった！！！」

です。

 

先日、とある方と打合せを兼ねて

とあるお店に入りました。

 

その方とは数年ぶりにお会いしまして

元気そうで何よりでした。

 

入ったお店は

時間もちょうど混雑する時間帯だったからか

カウンターとなりました。

 

カウンターで

コロナ禍のことなど

いろいろ話をしまして

いい感じで打合せができました。

 

そんな中

カウンター内で働いているスタッフの方で

おそらく入社したての方がおられました。

 

どうやら

何か料理を作っておられると思われたのですが

動きがぎこちなく、素人の私もカウンター越しからでも

動きがぎこちないな～と感じるぐらいでした。

 

その時に

ささっと隣に、先輩らしき方がやってこられ

小さい声で何かを伝えていて、そのアドバイスを聞いた新人らしき方は

そのアドバイス後に、動きが変わりました。

 

どうやら

やり方をささっと教えてあげたようで

それでぎこちなさが少しとれたように感じました。

 

おそらく料理マニュアルもあるでしょうし

新人の方もマニュアル通りにやっていたと思うのですが

マニュアルには載っていない、動き方なんかを

アドバイスされていたと思います。

 

新人の方の動き方のぎこちなさに気づいた先輩が

ささっとアドバイスをされたと思うのですが

素晴らしい行動でした。

 

マニュアルは多くの企業で導入されていますが

マニュアルですべてがうまくいくわけではありません。

だからこそ、先輩の知恵や工夫を伝えることも大切なことなのですね。

先日のカウンター内のシーンに多くの学びがありました～

 

公式ラインができました～

毎週水曜日に人事情報をお送り致します。

ぜひ登録してみてください～

登録はこちらから

https://dreamlink-saiyou.com/line/

 

公式ツイッター始めました～

フォローお願い致します。

@dreamlinksaiyou