皆さま、おはようございます。

今日は大雨ですね・・・

大阪は警戒レベル３だそうで

対策をしっかりしないといけないレベルです。

私もいつもよりさらに気を付けて行動します。

そんな今日もがんばります！！！

 

さて、今日のテーマは

「効率をよくするための工夫が良かった！！！」

です。

 

先日、打合せをするために

とある場所へ行きました。

 

電車の便がとても良く

約束の時間より少し早く着きました。

駅から大きな商店街があり、ふらっと歩いてみようと

商店街を歩いてみました。

 

商店街の中に

コンビニと同じくらいの面積の

スーパーがありました。

 

水を買いたかったので

入ってみました。

 

入ってみると

食品をメインに取り扱っており

コンビニのような感じ。

ただ、生鮮三品もおいていて

地元のスーパーって感じでした。

 

レジはだいぶ進化していて

セルフがメインで数台あり

対面は１台のみ。

 

お客さんも慣れているようで

ほぼセルフで会計をしていました。

さらに、お箸やフォーク、ストローなどは

買ったあとの袋に入れるところにまとめて置いてあり

適宜取って下さいとなっていました。

 

多くのお店では

レジで必要かどうか確認して

人数分お渡しするところが大半です。

おそらく適宜取って下さい方式だと

沢山持って行ってしまう方がいるからですね。

 

ですがこのお店は

それを認識しているようで

それよりも効率をよくすることを大事にしているようでした。

 

効率をよくするためには

人の動き方を知っていないといけませんから

人の動き方を観察しているんだな～と感じました。

 

改めて

まずは観察からだなと実感しました。

 

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