皆さま、おはようございます。

今日は朝から良い天気ですね～

天気が良いと気持ちいいものですね。

明日は寒波がやってくるそうです。

体調管理には気を付けないといけませんね。

そんな今日もがんばります！！！

 

さて、今日のテーマは

「臨機応変な対応に好感を持てた！！！」

です。

 

昨日、仕事が終わり

ちょっとした買い物があったので

途中下車して、買い物をしました。

 

その後にバスの時刻表を見たら

数分で来ることがわかり

バスで帰ることにしました。

 

バスに乗っていると

途中の停留所で下車するお客さんがいたので

下車ボタンが鳴りました。

 

停留所についたら

お客さんが降りるために

運転席の方へ向かっていきました。

 

その時に運転手さんが

大きな声で「ちょっと待って！！！」

といきなり叫びました。

 

乗っていたお客さん全員が

何がおこったのか・・・という顔をして運転席を見ました。

 

そのあとに

下車するお客さんが

会計をして下車したら

運転手さんがこれまた大きな声で

「いいよ～」と声をかけました。

 

すると

小学生くらいの子が

前から乗ってきました。

 

３０秒くらいでしたが

やっと理解ができました。

 

本来なら乗車する時は

後ろからなのですが、その小学生の子は

前から乗ろうとしていたようです。

 

それに気づいた運転手さんが

下車する方がいるから、先に下車させるために

大きな声で伝えておられました。

 

後ろに行くことを伝えるのではなく

前から乗ってもいいけど、下車の方が先という伝え方に

臨機応変な対応をされているな～と好感を持てました。

 

ルールは正しくないのかもしれませんが

結果として、誰にも迷惑をかけていません。

何が正しいのかの追及もとても大切ですが

臨機応変に対応することも、また大切なことなのだと

今回気づきました。いい時間でした。

 

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