皆さま、おはようございます。

昨日、帰宅時にバスを利用しましたが

道路が空いていて、バス停で時間調整をする機会が多く

普段はもっと混んでいることを想定しているのだな～と

どうでもよいことを考えながら乗車しておりました。

そんな今日もがんばります！！！

さて、今日のテーマは

「適切な情報がありがたかった！！！」

です。

情報収集や学びのために

よく本を読むのですが

先日も本を買おうととある書店へ行きました。

良いなと思った本を数冊手に取り

会計するためにレジへ行きました。

夜の時間だったからか

仕事終わりの方が多数いて

レジは大混雑・・・

取り急ぎ列に並ぼうと列の一番後ろへ向かいました。

すると

レジ担当ではなく、おそらく品出しをしていたであろう

別の店員さんが来てくれ、別の場所にもレジがあり

そちらは空いていますよと声をかけてくれました。

それはありがたいと

アドバイス通りに行ってみると

確かにレジは空いていて、すぐに会計してもらいました。

メインのレジは混雑していること

別の場所のレジは空いていること

を教えてくれたおかげで、待つ時間も少なかったですし

気持ちよく購入もできました。

レジ前でお客さんをさばく担当でもなく

たまたま通りかかった店員さんですが

ああいった対応をしてくれたことがありがたかったですし

素晴らしい対応力でした。

明るく元気な接客もありがたいですが

適切な情報を教えてくれる接客もありがたいですね。

私も見習います！！！

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