皆さま、おはようございます。

昨日、仕事が終わり、帰宅するために

最寄り駅から歩いていると、途中でにぎわいがあり

何かと思ったら、とある立ち飲み屋さんが満席のようで

外にまでお客さんがいて、楽しんでおられました。

夜遅い時間だったのですが、すごい集客力。

今度行ってみよう～

そんな今日もがんばります！！！

さて、今日のテーマは

「わからない時に気軽に聞けると安心する！！！」

です。

朝、いつも通勤時に

事務所の近くのコンビニに行きます。

レジのスタッフさんは

いつも同じで２名体制にて対応されています。

ですが

先日は３名体制で対応されていて

１名は新人の方のようでした。

先輩が隣に立って

新人の方にぴったりついている。

新人の方は

レジをしながら

わからない時にすぐに聞ける体制になっていました。

コンビニですから

レジのマニュアルも整備されています。

ですが

実際の現場では

わからないとなった時に

マニュアルを読む時間はありません。

何故なら目の前にお客さんがいるので

まずはお客さんの対応が先だからですね。

なので

わからない時には

すぐに聞ける体制がないと

そもそも運営に支障をきたします。

今回、先輩の方が

横について、対応されていて

新人の方も安心して働けていたと思います。

戦力として仕事をしてもらうには

成長してもらわないといけませんが

成長してもらうには、まずは教えてあげることからですね。

ＯＪＴは大切なステップなのですね！！！

公式ラインができました～

毎週水曜日に人事情報をお送り致します。

ぜひ登録してみてください～

登録はこちらのＵＲＬをクリックかＱＲコードよりお願い致します～

https://lin.ee/l1GtRSG