皆さま、おはようございます。

ブログも気づけば１，４００回目となりました。

コツコツやり続けるって大切だな～と

実感します。おかげさまで継続力が身に付いたように

感じています。今後もがんばります！！！

さて、今日のテーマは

「やっぱり笑顔の接客は気持ちが良い！！！」

です。

先日、打合せにて

とあるカフェに行きました。

セルフの店舗だったのですが

レジが少し混んでいて、数名が並んでいた。

私も並び、待っていたのですが

なかなか順番が回ってこない。

どうやら、少し前のお客さんが

数名分の注文をしていたようで、その対応に追われている様子。

だいぶ待って

やっと私の番になりました。

若干いらいらしていました。

ですが

接客のスタッフさんが

笑顔で「大変お待たせしました」と元気よく対応頂き

イライラは無くなりました。

常に笑顔で

素晴らしい接客スキルでした。

おそらく接客が楽しいのでしょう。

楽しく仕事をするって大切ですね。

今はセルフレジや

券売機も増え、機械で対応するお店が

増えてきました。

それはそれで

生産性もあがり、良いことも多々あります。

ですが、今回のカフェのように

人だからできることもあります。

人の接客は

機械に比べると、なんか暖かみがあり

心も癒されます。

殺伐とした環境になりつつある現代だからこそ

人の接客も大切なのですね。

私も人との繋がりを大切にします！！！

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