お知らせ
皆さま、おはようございます。
昨日は久しぶりに1日休みで
自炊しました。たまには自炊も
楽しいものですね~
そんな今日もがんばります!!!
さて、今日のテーマは
「余裕を持った対応に憧れた!!!」
です。
先日、お客さまの事務所で打合せして
その帰りに駅に向かって歩いていると
とても暑く、何か飲み物を買うことにしました。
たまたまコンビニがあったので
そこに入りまして、お茶を手に取り
レジへ行きました。
するとレジに人がいない・・・
すみません~と声をかけるも
店内の見えるところには人がいない・・・
30秒くらいレジ前にいましたが出てくる気配がない・・・
どうしようかなと思っていたときに
裏からゆっくりとスタッフの方が出てきてくれました。
年齢はおそらく60代後半か70代くらいの方だったのですが
笑顔で、ごめんなさいね~と言いながら会計してくれました。
来られる前にはちょっとイラっとしたくらいですが
笑顔で来られたら、イラっとした気持ちも無くなり
笑顔で会話ができました。
常に笑顔で、余裕を持った対応をされていて
さすがでした。
きっと心に余裕があり
ちょっとしたことでは動じないんだと思います。
私ももっと心に余裕を持ち
笑顔で対応できるくらいの人間になりたいなと感じます。
そのためにも
心に余裕を持つことが大切ですね!!!
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