皆さま、おはようございます。

昨日はオンライン勉強会でした。

今まで対面でやっていたものを

オンラインにして２ヶ月。やっと形になってきました。

参加頂きました皆様、ありがとうございました。

そんな今日もがんばります！！！

さて、今日のテーマは

「接客のやり方にプロを感じた！！！」

です。

先日のお盆期間、事務所で仕事をしてまして

昼ごはんを買うためにコンビニに行きました。

お盆休みということもあり

コンビニの空いているかな～と

思ったのですが、行列・・・

店員さんが１人で対応され

レジ待ちの行列でした。

その中で私の前の方が

スマホで決済をしようとされていたのですが

なぜかレジで反応しない・・・

その方も少し焦っている様子。

店員さんもあれこれ対応しているが

なかなかうまくいかない・・・

時間にしたら３０秒くらいだったかと思いますが

やっと会計が終わり、私の番になりました。

すると開口一番

大変お待たせしましたと謝罪されましたが

笑顔で対応してくれました。

素人の私がぱっと見ても

レジ前には行列ができていて

かなり忙しいのではないかと感じました。

ですが、店員さんはそんなことを感じさせないくらい

常に笑顔で対応されていてプロを感じました。

接客が良いからコンビニに行くわけではありませんが

接客が悪いよりは良い方が気持ちがいいですから

また行こうとなりますね。

接客スキルも大切なことなのですね！！！

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