皆さま、おはようございます。

日々の移動は、地下鉄が多いのですが

昨日、久しぶりにバスに乗車しました。

停留所の近くに目的地があり、とても便利。

バスもたまにはいいものですね～

そんな今日もがんばります！！！

 

さて、今日のテーマは

「タイミング良い声掛けが良かった！！！」

です。

 

先日、とある商品を購入するために

ショッピングモールへ行きました。

 

ほしい商品が

売ってそうなお店に行きまして

ざっと見渡したのですが

見当たらず・・・

 

すると店員さんが

何かお探しですか？

と声をかけてくれたので、ほしい商品を伝えました。

 

すると

その商品はこちらですと

連れて行ってくれたのが

引き出しの前。

 

お店がせまいので

商品によっては

常に店頭に出すことができず

引き出しに入れておいたり

裏に置いているものもあるそうです。

 

ぱっと見て

良かったので、そのまま購入。

 

私がお店を一巡するまでは

声をかけず、少ししてから

タイミングを見て声をかけてくれた

店員さんがとても良かったです。

 

中には

入った瞬間に声をかけてきて

購入意欲が下がってしまうことがあります。

 

ですが

タイミングを見て

声をかけてくれると

相談もしやすく、とてもいい感じでした。

 

私が購入した商品は

既製品ですし、どこでも購入できるものだと思います。

 

ですが

同じ商品なら

気持ちいい接客で購入したいものです。

 

やはり最後は人！！！

なのですね。

 

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