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皆さま、おはようございます。
昨日はアポもなく、1日事務所で仕事。
家では暖房をつけなくても大丈夫なのですが
事務所では暖房をつけないと寒い。
暖房をつけるとすぐに暖かくなり
仕事も快適にすることができました。
そんな今日もがんばります!!!
さて、今日のテーマは
「おいしいだけでは足りないのかもしれない・・・」
です。
昨年末は
多くの方と会食をさせて頂く機会がありました。
お客さまはもちろん
前職の同僚など
様々です。
自身が知っているお店に
お連れすることももちろんありましたが
相手の方の知っているお店に
連れていってもらう機会も多々ありました。
そして
行ったお店全てがおいしい。
どのお店も
食材や調理方法にこだわりがあり
プロを感じました。
そして
おいしいだけでなく
接客もまた素晴らしく
気配りや料理の説明もきちんとしていて
また行きたいな~と感じました。
もはや
料理屋さんで
おいしいというのは当たり前なのかもしれません。
おいしいにプラスして
何かの売りがあるから
お客さまに選んでもらえるのかもしれませんね。
接客が良い
価格が他の店よりリーズナブル
立地が良い
などポイントは沢山ありそうです。
自社にも同じことが言えそうです。
自社の仕事の強みは当たり前で
それにプラスして、他の何かがあるから
お客さまに選んでもらえる。
評価するのは常に自身ではなく相手。
だからこそ、相手が何を求めているのかを知り
求めていることを提供することが大切なことなのですね!!!
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